Sincronización ERP

Esta guía explica cómo usar el panel de sincronización para mantener actualizados productos, marcas, categorías y clientes.

Índice rápido

• 1. Entrar al panel de Sync ERP
• 2. Crear un servicio de sincronización
• 3. Programar sincronización automática
• 4. Ejecutar sync manual
• 5. Eliminar un servicio
• 6. Qué hacer si aparece un error

1) Entrar al panel de Sync ERP

1. Ingresa con un usuario con permisos de administración.
2. Abre el módulo de sincronización ERP.
3. Verifica que se muestre el listado de servicios.

2) Crear un servicio de sincronización

1. Haz clic en Nuevo Servicio.
2. Completa nombre, origen y destino.
3. Guarda la configuración.
4. Confirma que el nuevo servicio aparezca en el listado.

3) Programar sincronización automática

1. Edita el servicio que quieres programar.
2. Activa la opción de programación.
3. Define la frecuencia de ejecución.
4. Guarda y valida que la configuración quede persistida.

4) Ejecutar sync manual

1. Selecciona el servicio a ejecutar.
2. Haz clic en Sincronizar ahora.
3. Espera el resultado y revisa el historial.

5) Eliminar un servicio

1. Ubica el servicio que ya no se utilizará.
2. Confirma la acción de eliminación.
3. Verifica que no aparezca en el listado.

6) Qué hacer si aparece un error

• Reintenta una sola vez para descartar un corte temporal.
• Revisa el mensaje del historial para identificar el punto de fallo.
• Toma una captura del error y compártela con soporte interno.
• Incluye nombre del servicio y hora aproximada del intento.

Siguientes pasos

• 🏷️ Validar catálogo de productos y clientes
• ❓ Consultar preguntas frecuentes de Sync ERP
• 🔧 Revisar guía de solución de problemas