📚 Guías de Procesos
Aprendé a usar cada funcionalidad del sistema con guías paso a paso. Si no sabés por dónde empezar según tu rol, consultá primero Flujos de Trabajo por Rol — es el índice principal por rol.
No disponible — en proceso de revisión y ajuste. No se promueve como función operativa activa. Ver aviso de estado
Guías Principales
Organizadas por flujo de aprendizaje (no es una copia del menú lateral). Cada card indica dónde encontrar la función equivalente en la app.
Primeros pasos
Autenticación y Acceso
En la app: pantalla de inicio de sesión al abrir la aplicación (antes del menú principal).
Login, cambio obligatorio de contraseña, alta por Admin, activación por enlace y recuperación.
- Sin contraseña inicial en alta de usuarios
- Activación y reset por link seguro (24 h)
- Redirecciones tras login sin recargar manualmente
Instalar la aplicación
En la app: acceso directo desde el navegador (icono en inicio / ventana propia); no es un ítem del menú lateral.
Acceso rápido desde el celular o la PC: icono en pantalla de inicio y ventana propia, sin pasos técnicos.
- Android (Chrome) e iPhone (Safari)
- Windows y Mac con Chrome o Edge
- Qué esperar tras instalar y cómo actualizar
Pedidos
En la app, la mayoría de estas guías corresponden al menú Pedidos y al detalle de cada pedido. Flujo sugerido: listado → crear/editar → detalle → cambiar estado → (Admin) verificación mobile.
Pedidos — listado y filtros
En la app: menú Pedidos.
Filtrá y buscá pedidos por estado, cliente y fechas. Panel de filtros en desktop y vista adaptada en mobile.
- Filtrar por estado, cliente y fechas
- Búsqueda y paginación
- Desktop y mobile documentados
Crear un Pedido
En la app: menú Pedidos → Nuevo pedido.
Guía completa para crear y editar pedidos. Incluye flujo desktop y wizard mobile de 4 pasos.
- Crear nuevos pedidos
- Editar pedidos existentes (Pendiente de Armado)
- Entender totales estimado vs real
- Productos por Unidad y KG
Detalle de pedido (desktop)
En la app: menú Pedidos → abrir un pedido (pantalla ancha).
Consulta y acciones sobre un pedido en escritorio: panel lateral con Chat, acciones sticky, checks LOG. masivos e impresión con catálogo actualizado.
- Panel lateral con Chat y totales
- Acciones sticky al hacer scroll
- Checkbox marcar todos LOG. en líneas
- Boleta con catálogo productos/cliente
- Complementa la guía mobile
Detalle de pedido en móvil
En la app: menú Pedidos → abrir un pedido (celular).
Consulta y acciones desde el celular: barra con Chat, totales compactos, swipe LOG. y enlace a confirmación de entrega.
- Barra Volver · Chat · Editar · Eliminar
- Totales sobre cambio de estado
- Swipe horizontal para checks LOG.
- Imprimir desde el listado de pedidos
- Enlace a confirmar entrega
Verificación admin (mobile)
En la app: menú Pedidos → pedido Facturado → verificación (solo mobile; solo Admin).
Verificación de ítems en pedido facturado desde celular. En desktop se muestra aviso de uso exclusivo mobile.
- Solo rol Admin
- Flujo principal en mobile
- Desktop: mensaje «Verificación no disponible»
Cambiar Estado de Pedido
En la app: menú Pedidos → detalle del pedido → cambiar estado / confirmar entrega.
Estados, transiciones por rol, pesos KG, impresión y confirmación de entrega con firma y Recibido por opcional.
- Flujo completo de estados
- Reglas por rol (sin rollback Logística/Vendedor)
- Confirmar entrega: firma obligatoria + Recibido por
- Logística, Admin y Gerente pueden confirmar entrega
- Desktop y mobile
Catálogo
Gestionar Productos
En la app: menú Productos.
Alta, edición y filtro Activo/Inactivo. Admin y Facturación gestionan; Vendedor y Gerente consultan.
- Listado con filtro activo/inactivo
- Alta y modificación (roles autorizados)
Gestionar Clientes
En la app: menú Clientes.
Cartera de clientes: alta, edición y consulta según rol.
- Gestión: Admin, Vendedor, Facturación
- Consulta: Gerente
- Filtro Activo/Inactivo
Ventas y administración
Ventas (analítica)
En la app: menú Ventas.
Analítica de ventas: tabla por día, desglose e informes. Solo pedidos Entregados.
- Filtros por período, vendedor y localidad
- Columna Localidad en desglose diario
- Expandir / contraer todas las fechas
- Exportar PDF (solo días expandidos)
- Relacionado con confirmación de entrega
Administrar usuarios
En la app: menú Usuarios.
Gestión de usuarios: Admin da de alta y mantiene cuentas; Gerente consulta en solo lectura.
- Alta, filtros y reenvío (Admin)
- Consulta y filtros (Gerente)
- Desktop y mobile
Auditoría
En la app: menú Auditoría.
Registro de acciones del sistema. Gerente: consulta en solo lectura.
- Consulta y filtros por fecha/acción
- Desktop y mobile
- Sin acciones de mutación para Gerente
Configuración
En la app: ícono Configuración al pie del menú lateral.
Tema claro/oscuro, notificaciones push y cambio de contraseña.
- Preferencias de tema
- Notificaciones push
- Desktop y mobile
Sincronización con ERP
En la app: menú Sincronización ERP (solo Admin).
Portal de sincronización y monitor del agente local (diagnóstico e historial).
- Servicios y ejecución en portal web
- Monitor local del agente
- Historial y resolución de errores
Flujos de Trabajo por Rol
Índice principal por rol. Permisos alineados a la actualización prevista de perfiles Logística/Vendedor (puede diferir del comportamiento actual de la app hasta su despliegue). Matriz completa: Permisos por rol.
Vendedor
- Crear pedidos; editar solo en Pendiente de Armado
- Armado → Pend. Fact.; marcar entregado desde En Tránsito
- Check Logística en Pend. Armado (junto con Logística/Admin)
- Consultar productos; gestionar clientes
- Sin Ventas, Usuarios, Auditoría ni Sync ERP
Guías: Crear pedido · Cambiar estado · Detalle mobile
Logística
- Inicio en Pedidos; Panel y Configuración disponibles
- Armado → Pend. Fact.; En Tránsito → Entregado (firma; sin rollback)
- Pesos KG y check Logística; ajuste de cantidades en detalle (P. Armado)
- No crea pedidos ni usa flujo Editar pedido completo
- Sin Productos, Clientes, Ventas ni Sync ERP
Guías: Cambiar estado · Detalle mobile · Listado
Facturación
- Crear pedidos; editar en Pendiente de Armado
- Pendiente Facturación ↔ Facturado
- Check Facturación; gestión de productos
- Sin Ventas, Usuarios, Auditoría ni Sync ERP
Guías: Cambiar estado · Crear pedido · Productos · Clientes
Admin
- Acceso total; cualquier transición de estado
- Verificación admin en mobile (pedidos Facturados)
- Usuarios, auditoría, Sync ERP y configuración
- Editar/eliminar pedidos según reglas
Guías: Autenticación · Verificación admin · Sync ERP
Recursos Adicionales
- ⚡ Inicio Rápido (5 min) — Para nuevos usuarios
- 🔐 Autenticación y Acceso — Login, activación y recuperación
- 📲 Instalar la app en el dispositivo
- ⚠️ Modo sin conexión — Aviso: no disponible, en revisión
- ❓ Preguntas Frecuentes — Respuestas rápidas
- 🔧 Solución de Problemas — Si tenés dificultades
- 📖 Glosario — Definiciones de términos
- 🔑 Permisos por rol — Matriz de referencia